市内3店舗が担う地域へのアクセス
津島市の寿町・北新開・中地町に3店舗を展開し、市内各エリアからアクセスしやすい体制を整えている。新開店は午前と午後の2部制で夜19時30分まで対応し、中地店は平日19時まで通し営業を行っている。各店が独立してそれぞれの地区をカバーしているため、患者は通いやすい店舗を選べる。寿町の本店は津島駅から車で約4分の立地にあり、日曜・祝日を除く毎日9時から18時まで受け付けている。
「近所に山善さんがあって助かっている」という声は、複数拠点の展開が地域住民の日常にとってどれほど身近かを示している。薬局の立地と営業時間の設計が、利用者の生活リズムに合わせて組まれているという印象を受ける。
100年以上の信頼を積み上げてきた創業の経緯
明治43年の創業以来、津島市という一つのまちで薬局を続けてきた事実は、それ自体が地域との関係の証明だ。幅広い世代に利用されてきた歴史があり、創業から長い間、地域の人々の健康を支え続けてきた実績を持つ。「古くから通っている」という声が多く、世代をまたいで利用されてきた薬局としての存在感がある。一人ひとりへの深い感謝の気持ちを根底に置きながら、単なる調剤窓口を超えた健康相談の場として機能してきた。
長い歴史を持つ薬局がいまなお設備更新を続け、スタッフの働き方にも投資を続けている姿勢は、停滞しない経営の一つの形だと感じる。伝統と変化の両方を手放さないという選択が、現在の3店舗体制へとつながっている。
調剤から在宅支援まで、業務の広がり
処方箋に基づく調剤業務に加え、服薬指導・居宅療養管理指導・一般用医薬品の販売と、業務の範囲は多岐にわたる。自動分包機の導入により調剤精度が向上し、スタッフが服薬指導や患者対応に集中しやすい環境が整えられた。在宅療養中の患者への対応も山善薬局の業務の一部であり、薬剤師が医療機関とも連携しながら地域の療養を支える役割を担っている。処方箋を持たない方の健康相談にも対応するため、地域住民が気軽に立ち寄れる窓口として機能している。
「薬についてわからないことを気軽に聞けた」という声が複数見られ、専門知識を日常の言葉で届ける姿勢が伝わる。調剤と相談の両面で地域医療を支える体制が、1店舗ではなく3店舗で展開されている点に、山善薬局の本気度が表れている。
長期就労を見据えた採用と職場設計
採用では人柄を重視し、コミュニケーション力のある人材を歓迎している。ブランクや経験の有無よりも、チームで動ける姿勢が評価される職場で、入社後は先輩スタッフとのノウハウ共有を通じて成長を重ねていける。週2回の半日休みと週1回の全日休みによる勤務体制は、無理なく継続して働くことを前提にした設計だ。有給休暇の取得推奨や休憩室の整備など、現場のスタッフが健やかに働ける環境を整えることが、安定した地域医療の提供につながるという考えがある。
薬剤師・事務スタッフを問わず、職種を越えた連携が自然に行われている点が現場の特色だという声がある。長く働くスタッフが多いことが職場の安定につながり、それが患者への継続的な対応に反映されている。
