一人の技工士が全行程を受け持つ製作スタイル
歯科技工の現場では、工程ごとに担当者が替わる分業制が一般的だが、株式会社Shim.Craftはその逆を行く。設計から削り出しまで、同一の技工士がすべてを手がけるマンツーマン体制を敷いている。担当が途中で替わらないため、歯科医院から伝えられた患者の口腔状態や細部の要望がそのまま製品に反映される仕組みになっている。少数精鋭の技工所だからこそ成り立つ体制で、用途に応じたカスタマイズにも柔軟に応じている。
取引先の歯科医院からは「伝達のズレがなく、やり取りの回数が少なくて済む」という声が目立つ。工程間で担当者が入れ替わらない分、仕上がりの精度にばらつきが出にくいという実務上の利点も大きい。オーダーごとの問い合わせ窓口も担当技工士本人が対応するため、製品に関する質問や微調整の依頼がダイレクトに届く。個人的には、この”顔が見える距離感”が小規模技工所ならではの強みだと感じた。
ジルコニアから矯正装置まで――取り扱い品目の幅
自費補綴物ではジルコニア、e-max、ハイブリッドレジンといった素材に対応し、審美補綴の領域もカバーしている。インプラント上部構造や有床義歯補綴、さらに金属アレルギーに配慮したノンメタルクラスプの義歯まで手がけており、一つの技工所で複数分野の依頼を集約できる。ナイトガードやホワイトニングトレーなど矯正関連の装置も製作ラインナップに含まれ、歯科医院側の発注先を一本化しやすい構成になっている。
審美補綴を選ぶ患者の動機は見た目だけではないらしい。耐久性や天然歯との馴染みやすさを理由に機能面から選択するケースも一定数あるという。補綴物が口腔内で合わないことによる日常的なストレスを減らすため、株式会社Shim.Craftでは患者ごとの特徴を踏まえたオリジナル製作にも取り組んでいる。素材の選定から形状の微調整まで、既製の枠に収まらない対応を続けている点は注目に値する。
デジタルとアナログを組み合わせた設計工程
光学印象データの受け入れ体制が整っており、歯科医院側で取得したスキャンデータを送るだけで製作が始まる。CAD/CAMによるデジタル設計をベースにしつつ、細部の削り出しにはアナログ技工の手作業を重ねている。デジタルの正確さと手仕事の繊細さ、この二つを掛け合わせることで自然な見た目と精密なフィット感の両立を図っている。自費補綴物を選んだ患者が仕上がりに納得できるよう、品質には妥協しない姿勢を貫く。
ある歯科医院では、従来の印象材による型取りから光学印象への移行を機に株式会社Shim.Craftとの取引を開始したという。データ上でのやり取りが中心になっても、担当技工士が一貫して対応するため細かなニュアンスの共有に支障は出ていない。設計段階での修正依頼にも同じ担当者が即座に応じる流れが確立されており、医院側の負担軽減につながっていると感じる利用者も多い。
栃木県真岡市を拠点に全国対応を展開
拠点は栃木県真岡市。県内の歯科医院には直接集荷・納品で対応し、遠方からの依頼には宅配便による郵送で受け付けている。関東一円を中心としつつ、全国の医院からオーダーを受けている。一部対応外の地域はあるものの、まずは相談してほしいというスタンスで間口を広く構えている。
納期は症例によって前後するが、基本的には預かりから1週間程度が目安。納期表や料金表は問い合わせフォームから請求でき、初めての取引でも条件を事前に確認しやすい。新しい技術やシステムの導入にも積極的で、日々進化する歯科分野の動きに合わせて製作体制をアップデートし続けている。距離を問わず同じ水準の技工物を届けるという方針が、取引先の広がりを支えている。
