10年先の髪を見据えた薬剤選定とカウンセリング
Lu-ce by AZHAIRで軸となっているのは、来店時の仕上がりだけで満足してもらう発想ではありません。10年後20年後の髪質と地肌のコンディションを見据えながら、一回ごとの薬剤と施術内容を組み立てています。頭皮へ薬剤を直接触れさせない「ゼロテク」、水分バランスを根本から立て直す「Hydraid」、日本人女性特有の悩みに対応する「Aujua」を軸に据え、施術のすべてを未来基準で判断しています。
サロンカウンセラーという独自の役割を設けているのも特徴のひとつ。髪質の相談だけでなく、暮らしの中の小さな迷いや願望にまで耳を傾け、口にしづらい本音を引き出していきます。技術の確かさで信頼され、人柄で選ばれる関係を地道に積み上げてきました。生涯にわたる美容パートナーを目指す姿勢が、ここまで一貫している店は意外と少ないと感じます。
トータルビューティーと訪問美容で広がる活動領域
ヘアの枠を越えた展開も、Lu-ce by AZHAIRの大きな柱です。フェイシャルエステ、最新の美容機器、アロマタッチまで揃え、全身の美と癒しを一箇所で受けられる体制を整備しました。お客様にとっては美のよりどころとなり、スタッフ側にとっては幅広い領域を学べる現場として機能しています。
サロンに足を運べなくなったお客様のもとへ伺う訪問美容も、力を入れている分野のひとつ。介護や介助の知識を備えたスタッフが、Aujua、TOKIKATA、ゼロテクカラーといった商材を携えて自宅や施設へ向かいます。「美容室に通えなくなってもきれいでいたい」という声に応えたいという想いがサービスの出発点になっており、現場では理論を理解した上での一人ひとりに合わせた提案が徹底されています。
MILBON連携の年間セミナーと段階別の育成プログラム
スタッフ育成では、外部講師による社会人マナー研修と、MILBONと提携した年間スキルアップセミナーを柱に据えています。スタイリストはカウンセリングから施術、スタイリング、商品提案まで一連の流れを任され、総合的な美容師力を磨ける環境。アシスタントは、シャンプー、ヘッドスパ、トリートメント、カラーやパーマのヘルプを通じて段階的にステップを踏みます。
評価面では半年ごとの面談を実施し、頑張りに応じたボーナスが支給される仕組み。鍼灸師との提携で身体のメンテナンスを受けられる点は、個人的にも珍しい取り組みだと感じました。正社員雇用と歩合制を組み合わせた給与体系で、努力が収入に反映される設計になっています。
稲沢市の落ち着いた立地と長く続けやすい休暇制度
愛知県稲沢市東緑町に構える店舗は、奥田駅から徒歩約15分。駐車場を12台分用意しており、車・バイク・自転車と通勤手段を自由に選べる柔軟さがあります。住宅街に囲まれた静かな立地で、名古屋方面へのアクセスも確保されているため、休日の予定も組みやすい場所です。
完全週休二日制で月曜・火曜が定休、土日の有給取得にも対応しています。お盆と年末年始の年2回は長期休暇が設定され、帰省や旅行の計画を立てる余裕も十分。練習を勤務時間内に組み込めるため、終業後の時間を自分のために使えるとの声が目立ちます。休憩室にはお菓子・冷蔵庫・電子レンジが揃い、社会保険完備、健康診断の補助制度まで整えられています。
