担当者が変わらないことで生まれる、施術の精度
美容院の施術に毎回ばらつきを感じる——その原因のひとつは、担当者が変わることによる情報の断絶にある。Auslese【アウスレーゼ】では、カウンセリングから仕上げまでを一人のスタイリストが担うマンツーマン制を採用しており、来店を重ねるごとに担当者が髪の状態や好みを把握していく。完全予約制で運営されているため、希望の担当者を指名しての来店も可能だ。
「3回目くらいから、こちらが細かく説明しなくても伝わるようになってきた」という感想を持つ利用者が多い。スタイリストとの関係が積み重なることで、施術の精度が自然と上がっていく——これが長期リピーターの多さにつながっている理由だと思う。
カラー剤の種類と、それぞれの使いどころ
Auslese【アウスレーゼ】が用意しているカラーメニューは、オーガニックハーブカラー・マニキュアカラー・ヘナカラー・ダブルカラー・ホイルワーク・グレイカラーと多岐にわたる。アルカリ剤を使わないマニキュアカラーはツヤ感を出しながら髪への負担を抑えたい人向けで、ヘナカラーは植物由来の成分で落ち着いた仕上がりを求める人に選ばれている。白髪の状態やカラー歴によって、どのメニューが適切かが変わるため、カウンセリングでの確認が施術の入り口になる。
「選択肢が多すぎて選べない」という来店者にも、担当スタイリストが髪の状態を見ながら絞り込んで提案するため、迷ったまま終わることが少ない。「自分に合うカラー剤が初めてわかった」という声も寄せられている。
頭皮から整えるヘッドスパの位置づけ
施術メニューの中で、ヘッドスパはリラックス目的だけでなく、健やかな髪が育ちやすい環境づくりとして案内されている。Auslese【アウスレーゼ】のヘッドスパには「夢シャン」と高濃度炭酸泉が使用されており、頭皮に蓄積した汚れを落としながらめぐりを促すアプローチをとっている。完全予約制の静かな空間の中で受けるヘッドスパは、個人的には日常のリセットとして使う価値が高いと感じた。
「目の疲れや肩こりが少し楽になった気がした」という感想を持つ利用者も多いようで、髪のケアと体のリフレッシュを同時に求める来店者から支持されている。カット・カラーとの組み合わせで予約するケースが多く、施術をまとめて済ませる日として使われることが多い。
子どもからシニアまで、世代を選ばない設計
30〜60代を中心に幅広い年代が通うサロンとして、Auslese【アウスレーゼ】は大森エリアで親しまれている。お子様からシニアの方まで来店しており、ご家族での利用も珍しくない。年代や性別を問わず通いやすい雰囲気づくりを意識しており、初めての来店でも構えずに入れる空気がある。
カット・カラー・パーマ・縮毛矯正・まつ毛パーマに加え、冠婚葬祭時のヘアセット・メイク・着付けまで対応しており、節目の日の準備も一ヵ所で完結する。大森駅山王北口から徒歩3分という立地は、日常使いにも特別な日にも、どちらにも対応できる距離感だ。
